[INTERVIEW] Wanted : la plus grande communautĂ© solidaire de Facebook en France đŸ€

CommunautĂ© d’entraide de rĂ©fĂ©rence sur Facebook en France, Wanted Community aura bientĂŽt droit Ă  un lieu de rencontre physique sous la forme d’un cafĂ© restaurant pensĂ© par et pour la communautĂ©. Entretien avec JĂ©rĂ©mie Ballarin, co-fondateur de Wanted, qui s’est prĂȘtĂ© au jeu de l’interview pour Obvy.

Interview Wanted
Groupe Facebook
Communauté

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1 – Pouvez-vous prĂ©senter Wanted Community et nous raconter la genĂšse du projet ?

Wanted est une communautĂ© d’entraide et de coopĂ©ration sociale sur Facebook. Aujourd’hui, Wanted Community c’est 82 groupes gĂ©olocalisĂ©s qui reprĂ©sentent plus de 800 000 membres principalement en France et dans des pays francophones. Nous avons des communautĂ©s trĂšs actives : on dĂ©nombre 60 000 posts par mois, 500 000 commentaires, 1 000 000 de rĂ©actions et Ă  peu prĂšs 15 000 nouveaux membres mensuels.

La genĂšse du projet remonte Ă  2011, suite Ă  la crĂ©ation d’un premier groupe sur lequel des bons plans Ă©taient Ă©changĂ©s. Avec l’arrivĂ©e de Luc Ă  Paris (un des cofondateurs de Wanted), il semblait pertinent de mettre Ă  profit les groupes Facebook pour mieux s’intĂ©grer et profiter des diffĂ©rentes opportunitĂ©s locales. Nous nous sommes rendu compte du potentiel de la chose : le groupe a trĂšs vite trouvĂ© sa place au sein de la communautĂ© parisienne. Par la suite, d’autres internautes se sont manifestĂ©s pour qu’un groupe soit crĂ©Ă© pour leur ville. Nous avons commencĂ© par Bordeaux (110 000 membres aujourd’hui) puis d’autres villes françaises.

Rien que le fait qu’une communautĂ© sur Facebook puisse changer des vies, c’est incroyable.

2 – En quoi Wanted s’inscrit dans l’Ă©conomie collaborative ?

DĂ©jĂ  parce qu’il y a de nombreuses recommandations de professionnels par les particuliers. En ce qui concerne les relations entre ces derniers, nos groupes sont aujourd’hui de vraies places de marchĂ© aussi bien sur de la vente de biens que sur les services entre particuliers (covoiturage, dĂ©pannage, assistance, entraide, etc.). Au delĂ  de l’aspect collaboratif, c’est avant tout une Ă©conomie de partage entre les membres !

La fonctionnalité groupe de Facebook permet de donner un nouveau souffle à la dynamique des forums qui étaient omniprésents sur internet mais qui se sont un peu essoufflés à cause des réseaux sociaux. Au final, les groupes ont créé des espaces similaires au sein desquels les internautes sont en contact, peuvent échanger en toute simplicité, avec des intentions différentes, que ce soit simplement tisser du lien social, vendre des objets, ou encore demander conseil pour choisir le bon professionnel.

3 – Vous le dĂźtes, vous ne gagnez actuellement pas un sou avec Wanted. Qu’est-ce qui vous pousse Ă  continuer ?

Nous refusons la publicitĂ© intrusive sur nos groupes qui viendrait abĂźmer la logique d’entraide, notre indĂ©pendance, et tout simplement notre volontĂ© de laisser ces espaces aux mains de nos membres et non pas des marques. Aujourd’hui, notre projet Ă  du sens, tout simplement parce qu’il permet aux gens de s’entraider.

Adopter un modĂšle Ă©conomique intrusif viderait notre projet de son ADN. C’est en allant le plus loin possible sans publicitĂ© intrusive que l’on finira par trouver un moyen pertinent pour en vivre, sans pour autant trahir les valeurs que nous dĂ©fendons. Notre fiertĂ© est d’avoir crĂ©Ă© des espaces sur lesquels les membres peuvent interagir de maniĂšre naturelle et humaine. Ça n’a pas de prix !

Et puis, c’est aussi la recherche de notre modĂšle Ă©conomique qui nous pousse Ă  continuer. C’est trĂšs excitant : nous avons de nombreux projets, nous testons beaucoup de choses, et sommes intimement convaincus que nous trouverons un modĂšle qui nous ressemble sans qu’il soit pour autant contre-nature aux yeux de nos membres.

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4 – Est-ce que Wanted peut aider le monde Ă  aller mieux ?

À notre humble niveau, la valeur que l’on dĂ©fend Ă  travers ce projet, Ă  savoir l’entraide, est un moyen de rendre le monde meilleur non ? Sur nos groupes, des milliers de personnes se mobilisent pour aider des gens dans le besoin en quelques heures (trouver un toit Ă  des sans-abris, proposer des jobs Ă  des gens Ă©loignĂ©s de l’emploi, organiser des maraudes pour distribuer des repas aux plus dĂ©munis
). Mais aussi des milliers d’actes d’entraide du quotidien.

5 – On voit des choses folles sur vos groupes. Pouvez-vous partager avec nous la situation la plus belle et Ă©mouvante et la plus inquiĂ©tante et effrayante ?

Les situations les plus Ă©mouvantes, ce sont les personnes qui sortent de la rue, qui trouvent des emplois et des logements grĂące Ă  la mobilisation de nos membres. Rien que le fait qu’une communautĂ© sur Facebook puisse changer des vies, c’est incroyable. En ce qui concerne les plus inquiĂ©tantes, ce sont celles concernant des membres en situation de dĂ©tresse intense qui font part de leurs plus sombres pensĂ©es et qui ont besoin de trouver des soutiens, qui, heureusement, se manifestent en nombre.

6 – Vous allez bientĂŽt ouvrir le premier cafĂ© restaurant Wanted Ă  Bordeaux ! Quelle Ăąme souhaitez-vous insuffler Ă  ce lieu ?

Nous voulons faire du Wanted CafĂ© un lieu de vie pour les membres de notre communautĂ©, mais aussi pour les autres. Nous avons crĂ©Ă© des espaces virtuels pour que les gens s’entraident, il Ă©tait donc naturel de crĂ©er un lieu physique reprenant les mĂȘmes valeurs que sont l’entraide, le partage et la coopĂ©ration sociale.

Ce lieu n’est pas le nĂŽtre mais celui de la communautĂ©, et sera, au maximum, co-construit avec les wantediens et wantediennes. Pour le dĂ©but des travaux, nous avons Ă©tĂ© heureux de pouvoir compter sur 50 membres qui se sont dĂ©placĂ©s aprĂšs un appel sur les groupes. Autre exemple, un membre de la communautĂ© nous a donnĂ© l’idĂ©e de crĂ©er une carte de fidĂ©litĂ© solidaire (le dixiĂšme repas sera offert Ă  une personne dans le besoin).

C’est une aventure collective et collaborative au cours de laquelle les idĂ©es de chacun seront Ă©coutĂ©es et pourront potentiellement prendre forme au Wanted CafĂ©. Nous voulons retranscrire l’expĂ©rience de nos groupes dans la vraie vie. Pour nous, c’est un lieu pilote dans la mesure oĂč nous souhaitons crĂ©er un rĂ©seau de lieux dans d’autres villes qui ont de fortes communautĂ©s Wanted. Facebook est trĂšs attentif Ă  l’ouverture de ce lieu, dans la mesure oĂč c’est la premiĂšre fois qu’une communautĂ© nĂ©e sur un groupe Facebook ouvre un lieu physique pour ses membres.

7 – Une petite exclu Ă  partager avec nous ?

Ce lieu se trouvera sur la place du marchĂ© des Capucins Ă  Bordeaux Ă  cĂŽtĂ© de la bibliothĂšque
 Et l’ouverture est prĂ©vue pour mi-juillet si tout se passe bien !

8 – En quoi Obvy et Wanted sont complĂ©mentaires pour les consommateurs ?

La complĂ©mentaritĂ© d’Obvy et d’une communautĂ© comme Wanted est limpide. Un nombre non nĂ©gligeable de posts concerne de l’achat-vente entre particuliers. Le service proposĂ© par Obvy peut reprĂ©senter pour nos membres un gage de sĂ©curitĂ© et favoriser un climat de confiance entre eux. C’est d’autant plus naturel que des services comme Obvy sont adaptĂ©s Ă  de nouveaux usages prĂ©sents sur nos groupes et dont nos membres sont friands.

9 – Le mot de la fin ?

Une maxime de Victor Hugo que nous chĂ©rissons particuliĂšrement : « Rien n’est solitaire, tout est solidaire ».

OĂč vous trouver et comment vous contacter ?

Sur nos groupes Facebook, sur notre internet wanted.community et dÚs juillet place des Capucins à Bordeaux au Wanted Café.

Vous aimez les belles histoires ? vous pouvez lire l’article sur la Startup Save Eat qui vous aide Ă  mieux consommer pour Ă©viter le gaspillage industriel !

MISE À JOUR :
Ça y est ! L’aventure du Wanted CafĂ© est dĂ©sormais lancĂ©e ! vous pouvez les retrouver directement au 2 rue des douves 33800 Bordeaux.

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